李月 反差 啄木鸟整改程度公示:已完成审核并核实阐明 8655 个争议订单

李月 反差 啄木鸟整改程度公示:已完成审核并核实阐明 8655 个争议订单

IT之家 3 月 17 日音书,315 晚会曝光后李月 反差,啄木鸟家庭维修当天发布了整改程度公示,称范围 3 月 17 日已完成审核并核实阐明 8655 个争议订单,同期 3 月 27 日前将完成“Deepseek AI 帮衬问价”功能修复,减少现场报价带来的不细目性。

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IT之家附啄木鸟家庭维修这次整改程度公示如下:

一、价钱争议订单处置程度

1.范围 3 月 17 日 18:00,已完成审核并核实阐明 8655 个争议订单,针对其中的不对理收费,已完成退款、用度优化及抵偿。所稀有据将同步报送阛阓监管部门备案,采取抽查核验,确保整改确切透明。

2.争议订单判断历程优化已开动,瞻望 3 月 18 日完成,7 个使命日内上线。

二、价钱透明化整改

1.已完成 88 个产物、6758 个就业项价钱整理,并于 3 月 18 日同步公示至官方微信、支付宝小步调及 App。

2.3 月 27 日前李月 反差,完成“Deepseek AI 帮衬问价”功能修复,用户可通过 AI 预估维修价钱,并获取小故障自检与 DIY 维修疏浚,减少现场报价带来的不细目性。功能修复完成后,将在 3 个使命日内提交平台审核,审核通事后上线。

三、技巧培训整改

1.治疗培训及窥俟机制,培训期延迟至 15-45 天(时间拆装 + 表面常识 + 上门带教),窥伺通事后方可接单。

2.优化工程师上门测验历程,确保用户维修全程可控,包括:

(1) 故障局面阐明、幸免夸大维修技俩

(2) 维修景况标准化,总共门径明细了了可见

(3) 配件更换范例化,明确配件质保情况,用户阐明后方可更换

(4) 用度明细透明化,总共用度拆解了了,确保赫然耗尽

3.优化历程时间安排

(1) 3 月 20 日完成公式野心稿,并公示 3 天,会聚用户及联系方看法

(2) 3 月 24 日完成修改决策,并认真开动修复

(3) 4 月 10 日前上线优化后的用户阐明测验历程,确保标准落地实践

四、用户监督与文书机制

“微恙大修”违章手脚文书进口已修复完成,将于 3 月 18 日 0 点认真上线,用户举报并核实属实可获取 1000 元 / 次奖励。

总共整更正展将握续激动,确保实践落地。

李月 反差